Řešení Metodika pokrývá z hlediska BPM
jednak popis a analýzu existujících podnikových
procesů, jednak návrh nových procesů. Obsahuje
prostředí pro grafické modelování průběhu procesů
s různými vstupními a výstupními parametry (včetně
souborů - dokumentů, obrázků, šablon). K tomu
přidává snadnou možnost distribuce procesů všem
uživatelům. Díky přístupu přes webový prohlížeč
umožňuje každému zaměstnanci práci s procesními
modely. Kromě metodiků má každý uživatel možnost
dohledat konkrétní postupy a zjistit zodpovědnosti za
jednotlivé kroky.
Mezi klíčové funkce patří editor pro tvorbu procesních diagramů s možností vložení vázaných objektů jako např. rozhodnutí, poznámek atd. Díky užité technologii je možné v rámci editoru snadno publikovat nové verze procesu online. Systém jako celek archivuje historické verze procesů, které je možné kdykoliv zpětně verifikovat, přičemž při vytvoření nové verze jsou zúčastnění pracovníci informování e-mailem s odkazem na daný proces. Díky centralizovanému úložišti mohou být v Metodice uloženy dokumenty v rozličných formátech a jsou touto cestou dostupné všem jejím uživatelům. Mezi další funkce patří např. slovník pojmů, které jsou součástí používané metodiky společnosti, vyhledávání v procesech apod. Mezi pokročilé funkčnosti lze zařadit specializace procesů – tedy možnost vytvářet odlišné verze procesů pro různé organizační jednotky.
Aplikace dává metodikům, manažerům i běžným zaměstnancům přehled o hierarchii procesů a zodpovědností. Její uživatelé získávají na jediném místě komplexní informace o procesech, možnost dohledání konkrétních procesů pro konkrétní situace, přístup k potřebným dokumentům a informace o změnách apod. Ve středních a větších organizacích, pro něž je Metodika určena, je důležitá také zastupitelnost a nahraditelnost jednotlivých zaměstnanců a jejich rolí. Právě v této oblasti může Metodika pomoci a ušetřit náklady například při zaškolování nových pracovníků nebo při nutnosti zastupování.
„Metodika vznikla na základě požadavku jednoho z našich bankovních klientů, a proto odráží potřeby reálné organizace. Počítáme ale s jejím rozšířením i do ostatních oborů, jako jsou telekomunikace, dopravní společnosti nebo firmy zabývající se vývojem softwaru. Není přetížená funkcemi a nabízí to, co jednotliví uživatelé skutečně ke své práci potřebují. Vzhledem k tomu je příznivá i její cena,“ říká Robert Šamánek, ředitel společnosti StringData.
StringData s. r. o.
Společnost
StringData s.r.o. (www.stringdata.cz) působí na trhu od
roku 1993 a za dobu své existence se stala jedním z
předních dodavatelů informačních technologií a systémů
v České republice. Zaměřuje se především na oblast
dohledu a optimalizace IT infrastruktury, systémů a
procesů, testování znalostí a bankovních informačních
systémů a aplikací. Mezi její nejvýznamnější klienty
patří Česká spořitelna, GE Money Bank, Telefónica O2,
PPF Group, Wüstenrot a další. Vysokou úroveň
poskytovaných služeb zaručuje mimo jiné i firemní
členství v ORACLE Partner Network, Czech ICT Alliance,
itSMF a Microsoft Partner Program. StringData je také
držitelem certifikace ISO 9001:2000 a svá řešení dodává
klientům v souladu s postupy ITIL a 6Sigma.
